小米手机定位发声_小米手机跟踪定位

                   
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品牌形象包装得好,宣传到位。再加上机子原本也行,每提到小米都会谈到他们偏爱,有人渴望的苹果机,这就给客户降低了巨大的心理暗示,说明小米和苹果是同一档次,更让人认为有份儿

详细资料宣传手段;

小米模式

小米的顺利推动了后手机时代手机营销的“小米模式”,即以互联网营销为主的营销方式,相对于传统的手机公司在前手机时代的营销方式,小米的营销体系带有下面特性以及创新:

一、明星CEO推广

众所周知,“小米”的老总雷军在IT界虽然一个响当当的人物,雷军在微博上自我介绍为:小米创始人,以前曾参加成立金山软件和卓越网,业余爱好是天使投资。雷军于1992年加入金山软件,1998出任金山软件首席执行官。在他的领导下,金山软件进一步将应用工具扩充至实用软件、互联网安全工具及网路游戏等领域,并在金山的全面互联网转型的过程中作出了重要贡献。2007年,金山软件上市后,雷军卸任金山软件总裁兼首席执行官职务,担任副理事长。2011年7月,雷军出任金山软件董事长。除了金山软件的经历,雷军还成为天使投资人,投资了凡客诚品、多玩、UCWEB(优视技术)、小米科技等多家创新型企,每一笔投资都相变成功!可见,无论是做企业管理还是做投资人,雷军在互联网市场都十分成功!

雷军凭借其自身在IT界名声和呼吁力,他的一举一动都是媒体追逐的对象,他每公开说一句话,都为外媒所争相报导,这一切都是免费的!2011年8月16日雷军在上海举行新闻公布会,正式发布华为手机,并首次曝光三星手机细节,发布会上外媒云集,为的就是一堵雷军和苹果手机的风采,其后各大媒体充斥了关于小米手机的新闻,一时间小米手机名声大噪,响彻整个IT界,小米手机之后也受到众媒体和手机发烧友的热捧,雷军和华为的一举一动都在媒体和手机发烧友的关注之下!

比如即将公开的外媒公布会,雷军还不断通过自己的微博来公布有关小米的信息,以引来媒体和发烧友对三星手机的大幅关注,如雷军10月1日微博首次正式透露苹果手机的销售时间:小米手机首批10月15日左右发货!

如此以外,雷军还借助微博等互联网软件,制造媒体感兴趣的热点,吸引媒体的存眷和噱头,如雷军本人还积极加入“小米”和360的口舌冲突,在微博上不断发表言论反击以及反对360的周鸿祎,被网友们戏称为“小三大战”比如雷军5月19日发微博:”既然某人想做手机就好好做:一、不靠骂人吵架做市场推广,二、不靠抄袭剽窃模式跟进做产品,三、不靠控制安全入口强推软件窃取用户信息,四、放下AK47,不要沉醉于东方不败的错觉中。做一个正常商人,用产品说话。如果产品真的过硬就不用每天靠眼睛到处骂人活着了!”频率很高,一方面打击了360,另一方面又增加了小米的公布率;

二、精准定位

三星手机的顺利,首先要归功于雷军对苹果手机的精确定位.小米手机不是要对于所有的细分市场,并不是要蓝领、白领、学生、老板通吃,而是一群特定的消费者,用雷军的话来说:"就是偏爱玩机的那群人,他们懂性能,喜欢折腾,就是手机控"。详细说来,这些人的特点包含:1、年龄在20-28岁之间,一般在20-25岁;2、拥有本科以上学历,专业学得是理工科,对科技尤其是IT技术痴迷;3、毕业不到5年,一般在2-3年,收入在2000-6000元之间;4、喜欢玩电脑,喜欢上网,经常浏览太平洋电脑网、中关村在线等IT网站;5、有个人的消费主见,不偏爱随大流;6、喜欢购物,不偏爱逛街;7、社会地位不高,大都从事的是底层技术支持工作,渴望被认可;

在定位了目标群体之后,,小米为这群人量身定制了一整套的产品策略、定价策略和营销思路。产品策略,做一部精品智能电脑,配置要好,不然会被这帮人指责,技术(比如平台系统和产品原本)要有一定的复杂性,不然没什么可玩的;营销思路:定价策略:2000元以内,太贵了这确认消费不起,太低了变得没品位;营销思路:互联网营销,这确认每天干得最多事情的就是上网,所有小米所有的营销都是借助互联网来进行的,微博、手机评测、论坛等;

三、互联网营销

三星手机在品牌营销的过程中并未采取传统的电视或网站广告的方式,而是对于自己的定位的消费群体,采取互联网营销,利用论坛、微博和专业网站评测,向目标消费群体精确传播。

1、微博

小米的微博阵地有两个,一个是雷军本人的,利用自己在IT产业的妨碍力不断发声,目前已有粉丝200多万,也就是雷军每一次发声有200多万的人在收听!另一个是苹果手机的官方微博,目前有粉丝20几万,同样是一个庞大的数字。不只是那么,每一条微博都会引起这粉丝的转发,从而妨碍到的人群数量会爆发式的放大,比如小米公司5月20日一条活动的微博“@小米公司:【调查】有多少米粉期待,#小米手机QQ在线#的尾巴?想要的同学,请举手转走~~”,被粉丝转发转发11647次,评论6768条!雷军和华为利用这两个微博主要公布以下信息:(1)、新产品上市,比如,5月20日小米发布“今天下午十点,小米网限量发售15万台青春版,先到先得。请大家米粉选择好的网络,提前登录。”(2)、活动通知://@小米公司:5月23日#酷乐六一配件专场#活动,优惠加倍升级。用户订购配件,即有资格参加小米手机购买特权抽奖,50000个特权资格等你来拿!可选标准版或电信版。欢迎转发告知朋友;(3)、制造热点,比如攻击对手,5月22日小米发布:”纵观360每次网络战都以起诉告终,令人不禁想象:如此不畏惧法律判罚,穷尽手段遏制对手,360真是屡教不改。请你们转发相告”!

2、论坛

论坛营销又称社区营销,这个不算是小米的新发明,而是美国的另一个智能手机行家魅族最先采用的,在魅族的官方上有一个魅族论坛,那里经常活跃着上万智能手机发烧友,通过论坛,魅族公司和手机发烧友(煤油)之间建立了一个直接的沟通渠道,魅族公司借助论坛来交接客户的意愿、解决用户们在玩手机过程中越到的问题、发布与小米手机相关的讯息。魅族的老板黄章以J.Wgong的身份也直接参加沙龙的探讨,受到魅友的青睐,并作为论坛中当仁不让的意见领袖.

小米的领军人物雷军原本就来自互联网,对互联网日益熟悉,所以在吸收了魅族互联网营销的精华后又不断创新,从而超过了此外一个高度。

小米现在大约有三个论坛在聚集人气,小米官方社区、米聊论坛和MIUI官方论坛,“到看看,已经聚集了几十万人了”。其中小米官方截止到6月初已有350万注册用户,帖子500多万条,每天的发帖量都在1万多条,论坛的热度,从这几个数字可见一斑。

小米在论坛干的事情似乎跟微博差不多,主要只是这样几个事情:(1)、跟客户一对一沟通,深入、详细和第一时间认识客户的需求,为苹果手机的行业定位、功能研发积累宝贵的原始资料;(2)、制造热点,打击敌人,团结人气,比如在5月21日在年会公布公告:强“烈抗议360不顾网民利益以流氓手段炮制百度热词攻击小米”;(3)、宣扬公司文化和创造的,如某年某月某领导到公司参观并寄语公司再次发展等等;(4)、玩家心得分享,有华为科技员工发布的,主要教小米发烧友如何玩手机,有苹果发烧友自发发布的,满足一下小小的虚荣心和创造感;(5)、活动信息公布:比如5月29日发布:“【昆明站】2012小米手机爆米花昆明站报名”;(6)、问题反馈、在线答疑和缓解问题,手机客户可以直接在论坛里体现自己的弊端,论坛管理者会现场给予解答,对一些普遍性的弊端甚至可以采用统一征集的方法,以防止局势进一步缩减,集中平息局势。比如5月20日小米发布:[公告]第三方硬件造成平台故障及重启的通告及问题征集,公告里有疑问的缘由、米粉反映问题的方式或者小米初步的缓解方案,十分具体。“智能电脑的重启故障分偶尔重启和经常重启:偶尔重启一般是由硬件冲突及平台不稳固引起,可借助升级硬件或更新版本解决;经常重启原因通常包含了工具系统与软件的方面。如果是由于平台问题出现重启等现象可以借助更新版本或删除引起问题造成的硬件等方式来缓解,如果由于硬件因素导致难题,小米手机严格遵循国家三包法,7天包退,15天包换,一年内保修”

3、专业网站评测

利用专业IT网站“专业编辑”或者“普通网民”的测评文章吸引手机玩家留意,创造专家指点或者声誉传播效应,影响消费者决策。小米的推广主要借助”小熊在线”、”中关村在线”、“太平洋电脑网”这类特色的IT产品测评网站,这些网站都有一个手机评测的节目,经常对一些新的机型以及非常有影响力的机型进行测评,内容包括手机的外观、功能、系统工具或者竞品对比等等,十分详实,内容也似乎非常可观,大多数”玩家”在选购产品之前就会参考很多网站的测评意见,通过“手机评测”来影响消费者的购买决策,是花钱不多效果又非常好的互联网营销方式。

4、电子商务销售

小米完全放弃了传统的手机销售方式,没有国包、省包等等的销售商,也没有专卖店、形象店,在一些手机大卖场也没有专柜,更没有请店员员,小米手机的销售,主要借助电子商务网站和运营商,尤其是后者。小米的网站设计的十分简洁,没有多余的信息,首页就是产品信息,点击就能开启购买流程,购买流程也很简洁,简单注册就能小米手机定位发声,完全是一个“成交型”电子商务网站,比通常的天猫店铺要大方、美观,比通常的企业网站要简约、高效。在跟运营商合作原本,普通消费者都是借助这个网站来预约、购买或者是抢购!

四、饥饿营销。

这一招小米学的苹果公司,小米手机首批发货为,10月15日,数量10万台,截止到2012年5月底,此后又进行了7次开放销售,每次都是限量销售,每次都是销售一空,累计销售逾180万部!饥饿营销的意义在于,首先产生一种物以稀为贵的假象,其次是批量销售有促使工厂控制产品的品质,即使出了难题也可以控制在必定范围之内,后一批产品在销售前可避免同类问题的出现小米手机定位发声,最后,人为产生供不应求的热销假象;

五、线下活动:线上线下活动结合,多渠道营销相结合。为了无法通过论坛的方式发展用户,除此以外,小米会一直参加一些线下的活动,比如“2012小米手机爆米花全国行活动”,就是小米在全国各地参加所谓的“米粉同城会”,通过这些线下活动来跟消费者互动,靠活动来打动人,靠气氛来打动人”可以说是一个真实的写照。

六、自创操作平台。所有的魅族手机均预装有苹果公司自主研发的操作平台—MIUI,MIUI是小米公司旗下基于Android平台深度改进、定制、开发的第三方手机操作平台,小米手机的MIUI平台绝对是整机的最大看点,可以说MIUI平台创造了苹果电脑!按照雷军的表述,MIUI是小米首次采用互联网方式,由研发团队与中国50万手机发烧友粉丝一同参加深度定制的Android平台。

如果有通用版的Andriod可免费使用,小米为什么需要耗时耗力去做操作平台?一方面是为了让消费者有更好的使用感受,就似乎小米宣传的这样,根据美国客户习惯,更贴近你的使用习惯和心理习惯,让你操作更简洁、更贴心;另一方面,是为了在移动互联网时代布局,占领入口,这只是为什么小米之后,众多互联网公司包括百度、360相继与手机厂商合作,推出自己的智能手机,比如百度与很多电脑软件厂商合作,意在死守移动互联网搜索入口,布局未来云端战略。

小米模式的启示

1、通过讨好发烧友去获得市场

此处的发烧友通指这些认识市场、产品、趋势的领先消费者,他们往往热衷于追随最新的产品趋势,他们会在传统电视时代花费数倍的价钱尝试平板电视,他们会花费一个通宵的时间去研究两款电脑操作平台的区分,然后借助日志或帖子的方法分享给圈内客户。在外人看来人们是疯子,但这种领先消费者是客观上实现变革进步的力量。

中国著名传播学泰斗EverettM.Rogers在其所著的“创新的扩散(DiffusionofInnovations)”一书中指出,优秀的创新总是能首先搞定仅占社会总数2.5%的领先消费者,他们必将通过更高的传播能力帮助产品覆盖13.5%的初期接受者,以及占比高达68%的主流消费者。

而小米正是借助提供极高的性价比,还算过得去的产品,成功获得发烧友人群的追捧。而这种发烧友通常是影响周边朋友、家人选取手机的重要参考,侧面推动了苹果手机在主流消费人群中妨碍力的提高。

小米现在通过发烧友人群获得的影响力,如果采取传统的硬广营销宣传策略,投入的费用可能将超亿元元,而效果也许远远不及。

2、突破新行业的最好方法是摆脱现有规则

如果苹果手机也是一款售价略具优势,而外观、设计、功能毫无新意的产品,那么即使雷军万般鼓吹,也绝对能够超过市场极其热烈的回应。

小米手机成功的关键,是把其他厂家卖3000元、4000元的智能手机,以前所未有的1999元销售。包括三星、中兴这样的新兴终端厂商,也默认了智能电脑行业的效益、成本、收益规则,而小米的“破盘价”成功满足了消费者以其他品类中高端智能手机的价位获得顶级的智能电脑体验,包括键盘、处理器、电池、内存等重要配置。

而看出来小米手机的外媒评测、用户试用体验似乎也不赖,这样消费者的最终一道心理防线也被打败了,剩下的也是疯狂的抢购了。小米手机还给我们的经验是:想要在一个不熟悉的新兴行业取得迅速突破,最好的方法就是毫不留情地彻底摆脱现有规则。

根据市场、产品的不同,这个规则也许是价格、功能、定位等诸多各样的原因。

3、适当的饥饿营销有促使整体计划实施

不论有意无意,饥饿营销已经成为了苹果手机的重要关键词,或是由于真实的产能不足,或是由于营销力量的助推,在正常状况下大多数人能够借助正常渠道买到小米手机。

饥饿营销跟放风筝原理很类似,通过有计划的放货节奏控制,造成市面上大面积缺货的状况或假象,物以稀为贵,进而导致消费者的大体量追捧。如果同步配合适当的媒体宣传策略,能够有效促进产品销售。

互联网产品的邀请注册也有属于饥饿营销的一种,在产品经销、宣传、营销中加入并良好控制饥饿营销的节奏,将会有促使产品整体计划的推动。

4、做好充足的准备

在三星手机发生的前半年时间,准备不足经常是小米手机所遭受的弊端。产能预测不足造成了产品的大面积缺货,从刚开始的5000台再到今天两批的20万台,小米手机仍然永远是买不到的,当然也或许是饥饿营销的选择。

在线业务支撑也作为小米的短板,从第一批小米抢号起初,再到第一批、第二批正式产品的在线销售,永远是伴随着宕机、访问慢、页面出错各种层出不穷的弊端。初期的恐怕不足是可以理解的,但是接二连三在同一个地方发生弊端实在让人无法理解。小米如果必须的话,并不难获取大流量、大负载的服务器支撑。

小米手机给我们的消极教材是,永远要为你的产品准备足够多的余量,以备用户增长带来的资源消耗。如果可以的话,尽量选用高扩展性的软硬件支撑体系,当然中国云计算服务一直出于初始阶段。


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